La comunicazione: il modo in cui le persone condividono le loro idee, opinioni ed emozioni, e come trasmettono le informazioni. Tale condivisione contribuisce positivamente sia al lavoro individuale che alle attività di squadra.
Il trasferimento di informazioni e conoscenze è il processo mediante il quale il mittente/sorgente raggiunge il ricevente/destinazione con pensieri, idee, sentimenti, dati e valori. L’efficacia nella comunicazione si ottiene quando il messaggio non solo viene ricevuto dal destinatario, ma anche interpreto ed utilizzo nel modo inteso dal mittente.
La comunicazione è l’arte di trasmettere informazioni, idee e opinioni tra due o più persone.
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